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美的集團旗下的科技創(chuàng)新型物流企業(yè)安得智聯(lián),致力于為客戶提供端到端數(shù)智化供應鏈解決方案。在對內(nèi)支持服務方面,在美的集團推動T+3業(yè)務模式變革背景下,安得智聯(lián)深入推動渠道物流變革,全面推進B2C物流能力建設(shè),基于用戶需求、大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)建模算法,優(yōu)化整合全國倉網(wǎng)布局,推動統(tǒng)倉統(tǒng)配業(yè)務模式拓展至零售門店,通過渠道庫存全面統(tǒng)籌和倉配服務統(tǒng)一運營,提升渠道效率和支撐用戶服務全面標準化與數(shù)字化。2021年,安得智聯(lián)面向生產(chǎn)物流、倉儲、干線、城配、送裝的全流程打造一體化、智能化的供應鏈平臺,并與上海交通大學中美物流研究院合作共建“智慧物流與供應鏈聯(lián)合研究中心”,在配送車輛路徑規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)化制造物流的調(diào)度與控制等方面取得一系列成果。在生產(chǎn)物流領(lǐng)域,通過集約運輸、智能倉配管理(VMI)、廠內(nèi)物流、運包一體化四大服務產(chǎn)品以及數(shù)字化與智能化建設(shè),促進美的供應鏈業(yè)務變革,實現(xiàn)庫存優(yōu)化、透明可視,初步達到少人化、數(shù)智化、柔性化,已在多個生產(chǎn)基地設(shè)立VMI中心,同時服務上千家供應商;在倉儲領(lǐng)域,2021年正式建成并啟用首個高標準大件自動化倉,配備AGV、堆垛機、環(huán)形穿梭車等智能設(shè)備,利用自動掃碼、貨型檢測、貨到人揀選、自動到車出庫等先進技術(shù),實現(xiàn)智能無人倉儲管理,同時已在全國140多個城市布局大型物流配送中心以及上千個前置倉,倉儲總面積超600萬平米;在干線城配領(lǐng)域,通過零擔干線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)城市間直達,并借助路由規(guī)劃實現(xiàn)最優(yōu)時效配置,同時強化末端網(wǎng)點培育與拓展,全面提升用戶體驗;在送裝領(lǐng)域,2021年安得智聯(lián)構(gòu)建一體化送裝及售后平臺,整合線上和線下業(yè)務,拉通銷售、物流、售后等多個環(huán)節(jié),并在售后體系內(nèi)部打通全鏈路,建立平臺工程師直管直付模式,實現(xiàn)標準化、可視化的送裝全流程,目前送裝網(wǎng)絡(luò)包含超過 3,000個送裝網(wǎng)點和32,000余名專業(yè)工程師團隊,覆蓋國內(nèi)2700多個區(qū)縣,2021年履約訂單量超過1300萬,送裝服務觸達上千萬用戶,并在國內(nèi)大件送裝服務領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先。
在對外業(yè)務拓展方面,安得智聯(lián)秉持與客戶共建共創(chuàng)共享的經(jīng)營理念,有效支持企業(yè)客戶渠道效率提升和銷售增長,聚焦行業(yè)客戶和產(chǎn)業(yè)縱深,持續(xù)強化零擔、干線城配、送裝一體等核心能力建設(shè),不斷優(yōu)化客戶服務體驗,市場份額逐年穩(wěn)步提升。通過為客戶提供從原料到成品的生產(chǎn)精益物流、線上線下(300959)一盤貨、ToB/C一體化、倉干配一體化及送裝一體化服務的系統(tǒng)解決方案,協(xié)助企業(yè)推動渠道變革與供應鏈效率優(yōu)化,助力客戶持續(xù)發(fā)展。借助美的行業(yè)領(lǐng)先的渠道變革轉(zhuǎn)型經(jīng)驗和完善的智能供應鏈體系網(wǎng)絡(luò),安得智聯(lián)已服務數(shù)千家企業(yè),客戶遍布家電家居、消費電子、食品飲料、母嬰、日化等多個行業(yè)。2021年,安得智聯(lián)的美的集團“一盤貨”供應鏈變革創(chuàng)新案例入選國家發(fā)展改革委經(jīng)濟貿(mào)易司“物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展典型案例”名單,通過全渠道“一盤貨”進一步支持企業(yè)客戶建立全價值鏈運營指標監(jiān)控體系,持續(xù)優(yōu)化成本費用,強化風險管控能力,為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。